Política de privacidad

Última actualización: 30 de octubre de 2026

NexoGig ayuda a artistas independientes a gestionar reservas en vivo. Esta política describe qué datos recopilamos y cómo los usamos.

Qué datos recopilamos

Información de cuenta (email, nombre artístico, ubicación) que tú nos proporcionas. Datos de uso de la plataforma cuando navegas o envías propuestas.

Integración con Gmail (acceso a tu buzón de envío)

Si conectas tu cuenta de Gmail desde Buzón de envío, NexoGig solicita únicamente el permiso gmail.send de Google. Esto nos permite enviar correos en tu nombre a los contactos que tú elijas en NexoGig.

Nunca leemos ni almacenamos el contenido de tus mensajes de Gmail. No solicitamos los permisos gmail.readonly, gmail.modify ni gmail.metadata. Tu identificador de acceso (refresh token) se almacena cifrado en reposo y nunca se expone en logs ni en respuestas de API.

Cumplimiento de uso limitado

El uso y la transferencia por parte de NexoGig a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. No transferimos datos de usuarios de Google a terceros, salvo en la medida necesaria para proporcionar o mejorar la función de buzón de envío, y no utilizamos datos de usuarios de Google para publicidad, para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generales de IA, ni para cualquier otro propósito.

Cómo compartimos datos

No compartimos datos derivados de tu cuenta de Gmail con terceros. Los datos operativos (email de cuenta, facturación) se comparten con nuestro procesador de pagos (Stripe) y nuestro servicio de correo transaccional (Brevo, para correo emitido por NexoGig como restablecimientos de contraseña — nunca para envíos de propuestas).

Cuando un miembro de una agencia pega el mensaje de un organizador para empezar una reserva y pide a NexoGig que lo lea, ese mensaje se envía a nuestro proveedor de IA (Anthropic) para leerlo, junto con la fecha de hoy y nada más. Un mensaje leído pero no confirmado no se guarda.

Cuando pides un artista desde su EPK con el formulario «Reservar», NexoGig guarda lo que escribes (la fecha, el lugar, tu nombre, tu email y, si los das, tu teléfono, tu oferta, tu mensaje y tu nota) y lo pasa a la agencia que representa al artista, para que pueda responderte. Solo los miembros de esa agencia lo ven; nunca se muestra en el EPK ni en ninguna página pública. Se guarda junto con el registro que la agencia tiene de tu solicitud, con la versión del texto que aceptaste al enviar y si aceptaste saber de sus otros artistas. Si aceptaste saber de sus otros artistas, la agencia puede escribirte sobre ellos más adelante. Puedes retirarlo cuando quieras diciéndoselo a la agencia, por ejemplo respondiendo a su email.

Retención

Un mensaje usado para empezar una reserva se guarda en esa reserva como su origen hasta que un miembro de la agencia lo elimina o se elimina la reserva. Solo los miembros de la agencia que lleva la reserva pueden abrirlo; el artista ve que la reserva empezó con un mensaje, pero no el mensaje.

Tu refresh token se conserva hasta que desconectas o eliminas tu cuenta. Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa y hasta 30 días después de su eliminación para cumplir con requisitos regulatorios y de rotación de copias de seguridad.

Cómo revocar el acceso

Puedes desconectar tu Gmail en cualquier momento desde Buzón de envío → Desconectar. También puedes revocar el acceso directamente desde tu panel de cuenta de Google.

Eliminación de datos

Cuando desconectas tu buzón, eliminamos tu refresh token de nuestra base de datos. Si deseas eliminar tu cuenta completa, escribe a privacy@nexogig.app.

Operador

NexoGig está operado por Mulhacén Labs, un autónomo registrado en España. Contacto: privacy@nexogig.app.